Paseo cotidiano

Efecto Zeigarnik se refiere en términos de psicología al proceso de recordar con mayor facilidad las actividades interrumpidas, debido a que las tareas inconclusas generan tensión que conlleva a la mente a retenerla y recordarla hasta que finalice como parte de un mecanismo de supervivencia.

Cómo surge el proceso

Al momento que nos concentramos para realizar una actividad el cerebro manda la señal de alarma por lo que los sentidos se encuentran enfocados en la tarea suprimiendo toda información alrededor, al finalizar la actividad, el cerebro libera dopamina para dar la señal de satisfacción. Al momento que se interrumpe una actividad, dicha tensión persiste haciendo que el cerebro se mantenga en estado de alarma para recordar la actividad en el presente. Además de la vida diaria, en el cine y entretenimiento se utiliza las narrativas inconclusas como los»cliffhangers», para mantener al público enganchado y con ganas de ver el siguiente episodio.

El uso del efecto Zeigarnik tiene implicaciones en nuestro organismo ya que nos impulsa para concluir lo que iniciamos pero en el ámbito del consumo es utilizado para crear codependencia aparatos electrónicos, a redes sociales, portales. En publicidad para fomentar el consumo, en las relaciones personales suele mostrarse como aquellas discusiones que se quedan sin resolver.

Otra área es el marketing y diseño como una herramienta que genera un consumo en base aplazar la recompensa para mantener al espectador activo, un ejemplo de esto son los sitios de compra on-line con descuentos y cupones de manera permanente al momento de ingresar, te enganchan con la idea de un descuento para que consumas y al final se aplica sobre lo que elijas.

Dicho efecto también tiene su punto positivo, debido a que sí se aplica en la vida diaria, aumenta el tiempo de concentración. Por ejemplo, cuando estás estudiando, puedes hacer una pausa predeterminada en para después volver al tema a retomarlo al día siguiente, de este modo la mente recordará el último punto y memorizara con mayor precisión lo anterior. En lo laboral, asigna una junta con un tema importante y abre un espacio de pausa cuando se tomen decisiones importantes y déjalo a la mitad con el objetivo de retomarlo un día después, notarás a los colaboradores más dispuestos a cooperar en la actividad debido a que el tema inconcluso genera un empuje natural.

En resumen, el efecto Zeigarnik tiene aplicaciones en la vida cotidiana recordando tareas inconclusas como forma de activar la memoria y en el trabajo fomenta la colaboración activa en las actividades laborales. Como todo, tiene su contraparte al ser utilizado como herramienta que promueve el consumo y las adicciones a series televisivas con finales abiertos, a redes sociales entre otros.